Como escolher agência de marketing médico em Fortaleza e São Luís

Marketing médico é território regulado. Contratar agência errada significa risco real de processo no CRM. Este guia traz 10 perguntas que filtram agência séria de aventureira, em Fortaleza, São Luís ou qualquer capital.

1. Vocês conhecem as Resoluções CFM 1.974/2011 e 2.336/2023?

Pergunte direto. Se a agência não souber citar e explicar as duas resoluções, ela vai te colocar em risco. Marketing médico não é marketing de varejo.

2. Vocês têm consultoria jurídica em direito médico?

Cada peça publicitária deveria ser revisada por advogado especialista. Pergunte se a agência tem esse fluxo. Se for só designer publicando sem revisão, é risco.

3. A conta de anúncio fica no meu CNPJ?

Resposta certa: sempre no seu. Pixel, audiências, histórico, dados. Se a agência insistir em rodar na conta dela, é red flag.

4. Vocês prometem número de pacientes?

"100 pacientes em 30 dias" é proibido pelo CFM. Quem promete está te colocando em risco e provavelmente vendendo mentira. Agência séria fala em métricas (custo por agendamento, taxa de comparecimento), não em garantia de número.

5. Vocês trabalham com antes-e-depois?

Resposta certa: "Não trabalhamos com antes-e-depois promocional. Antes-e-depois educativo só com autorização documentada e contexto técnico explícito."

6. Posso ver case de médico da minha especialidade?

Agência séria mostra. Por sigilo profissional, sem nome identificável, mas com métrica e contexto.

7. Como vocês evitam no-show?

Pergunta operacional. Resposta esperada: confirmação automática 24h e 2h antes, lista de espera dinâmica, integração com agenda. Se a agência não tiver protocolo, é só marketing.

8. Vocês trabalham com LGPD?

Dado de paciente é sensível. Pergunte como a agência trata isso. Resposta certa: "Não acessamos prontuário. Lead fica na sua conta. Sem dado identificável em anúncio sem autorização escrita."

9. Quanto tempo até resultado?

Agência séria responde: "Primeira semana já tem mensagem chegando. Volume consistente em 60 a 90 dias". Quem promete "resultado em 7 dias" está vendendo promessa.

10. Tem time local?

Agência que não conhece o bairro, a sazonalidade, o perfil do paciente, vai entregar campanha genérica. Em Fortaleza e São Luís, time local funciona melhor.

Perguntas frequentes

Vale agência grande de SP?

Algumas funcionam bem, mas perdem em conhecimento local. Para clínica em capital nordestina, time local costuma converter mais.

Posso testar antes de fechar?

Pergunte sobre garantia. Agência séria oferece algum tipo de garantia inicial.