Google Meu Negócio para clínica: posicione seu consultório na busca

Mais de 60% das buscas por médico no Brasil acontecem no Google, e mais da metade dessas são locais ("dermatologista perto de mim", "ortopedista no Calhau"). Quem aparece primeiro no Google Meu Negócio capta o paciente antes da concorrência. Este guia mostra como.

Por que importa para médico

O Google Meu Negócio (agora Google Business Profile) é gratuito e prioritário no algoritmo de busca local. Aparece antes dos resultados orgânicos quando alguém busca por especialidade + localização. Ignorá-lo é entregar paciente pra concorrência.

Como criar o perfil

Acesse business.google.com e crie um perfil com: nome da clínica (ou nome do médico + especialidade), categoria principal (Clínica médica, Médico, ou específica da especialidade), endereço completo, telefone, horário, site, link do WhatsApp.

Fotos obrigatórias

Fachada da clínica, recepção, sala de espera, sala de atendimento (sem paciente), equipamentos relevantes, equipe (com autorização). Fotos profissionais aumentam cliques em até 35%.

Avaliações: a alma do perfil

Avaliações no Google são o segundo fator de decisão do paciente. Peça avaliação no fim da consulta, com mensagem padrão por WhatsApp. Responda todas as avaliações, positivas e negativas, com tom profissional.

Posts no Google Meu Negócio

O perfil permite postar atualizações: novo médico no corpo clínico, novo procedimento, conteúdo educativo. Use 1 a 2 posts por mês para manter perfil ativo.

Erros que penalizam

Endereço diferente do site, telefone diferente do WhatsApp, categoria errada, fotos com paciente identificável (LGPD), avaliação negativa não respondida, perfil duplicado.

Perguntas frequentes

Posso ter mais de um perfil?

Um por endereço físico. Se atende em dois consultórios, dois perfis distintos.

E se receber avaliação injusta?

Responda de forma profissional, sem expor o paciente. Se for injúria, pode pedir remoção ao Google.