Instagram para médicos: 11 regras do CFM que você precisa saber

Instagram virou cartão de visita do médico. Mais de 80% dos pacientes pesquisam o perfil antes de marcar consulta. Mas Instagram médico também é minado: cada post mal feito pode virar denúncia no CRM. Este guia traz 11 regras práticas para usar o Instagram bem.

Regras de identificação

1. Bio completa. Nome, CRM com estado, especialidade, RQE quando houver. Endereço da clínica e WhatsApp.

2. Foto de perfil profissional. Foto sua, com jaleco ou sem, em ambiente neutro. Não logo, não foto da clínica.

3. Destaque "Atendimento". Use destaques para horário, endereço, formas de agendamento, convênios atendidos.

Regras de conteúdo

4. Conteúdo educativo é a base. Explicação de condições, mitos, indicações de quando procurar consulta. Sempre com referência técnica.

5. Nada de promessa. "Resultado em 30 dias", "100% de eficácia", "garantia de cura". todos proibidos.

6. Sem antes-e-depois promocional. Só comparativo com finalidade educativa e autorização escrita do paciente.

7. Sem preço de procedimento. Consulta pode mencionar valor em alguns contextos; procedimento não.

Regras de relacionamento

8. Sem depoimento criado para venda. Depoimento espontâneo pode, com autorização. Depoimento roteirizado, gravado, não pode.

9. Resposta no direct sob LGPD. Não trate dado de paciente em DM aberto. Direcione para WhatsApp Business da clínica.

10. Comentários de paciente. Modere comentários que identificam outro paciente ou que contenham informação clínica sensível.

Regra-mãe

11. Em dúvida, não publica. Se você ficou em dúvida se uma peça respeita o CFM, é porque tem algo errado. Consulte o jurídico ou peça revisão antes.

Perguntas frequentes

Posso fazer reels?

Sim, desde que com conteúdo educativo e sem promessa, sensacionalismo ou autopromoção indevida.

Posso aparecer em vídeo?

Sim. Não é obrigatório, mas constrói autoridade. Use vestimenta profissional e cenário neutro.